Selon une étude McKinsey (2025), les professionnels qui utilisent des prompts structurés gagnent en moyenne 1h40 par jour sur les tâches rédactionnelles et analytiques. Mais la plupart des utilisateurs de ChatGPT en entreprise s’arrêtent à des requêtes vagues — « rédige-moi un email », « fais-moi un résumé » — et obtiennent des résultats tout aussi vagues.
La clé, c’est le prompt métier : un template conçu pour une tâche précise, avec le bon rôle, le bon contexte et le bon format de sortie. Cet article vous donne les meilleurs prompts ChatGPT par fonction, prêts à adapter à votre quotidien professionnel.
À retenir
- Un bon prompt ChatGPT suit une structure en 5 éléments : rôle, contexte, tâche, format, contraintes
- Les prompts métier spécifiques génèrent des résultats 2 à 3 fois plus exploitables que les prompts génériques
- Chaque template est adaptable : remplacez le contexte entre crochets par le vôtre
- Le prompting est une compétence clé — pas un gadget — reconnue par l'AI Act comme nécessaire pour les équipes utilisant l'IA
La structure d’un prompt efficace
Avant de plonger dans les templates, un rappel rapide. Chaque prompt performant repose sur 5 éléments, détaillés dans notre guide c’est quoi un prompt :
- Rôle : qui est ChatGPT dans ce contexte ? (ex : « Tu es un contrôleur de gestion senior »)
- Contexte : quelle est la situation ? (secteur, taille d’entreprise, enjeu)
- Tâche : que doit-il produire précisément ?
- Format : tableau, email, liste, document structuré ?
- Contraintes : longueur, ton, éléments à inclure ou exclure
Plus votre contexte est précis, meilleur est le résultat. « Entreprise SaaS B2B, 200 salariés, secteur santé » bat « une entreprise » à chaque fois.
1h40
gagnées par jour en moyenne par les professionnels utilisant des prompts structurés au travail
Source : McKinsey, The State of AI in the Workplace, 2025
Prompts Marketing
Rédiger un post LinkedIn performant
Tu es responsable marketing B2B dans une entreprise de [secteur], [taille] salariés. Rédige un post LinkedIn pour [objectif : générer des leads / renforcer la notoriété / annoncer un événement]. Cible : [persona]. Accroche en une phrase percutante. 3-5 paragraphes courts avec retours à la ligne. CTA final clair. Ton : expert mais conversationnel. 200 mots maximum. 3 hashtags pertinents.
Créer un brief de campagne email
Tu es directeur marketing digital. Rédige un brief pour une campagne d’emailing en 3 séquences ciblant [persona] dans le secteur [secteur]. Pour chaque email : objet (moins de 8 mots), accroche, corps du message, CTA. Objectif global : [conversion / nurturing / réactivation]. Contrainte : respecter le RGPD, inclure un lien de désinscription. Ton : professionnel et direct.
Analyser la concurrence sur un sujet
Tu es un stratège marketing. Analyse les 5 principales approches de contenu qu’une entreprise de [secteur] pourrait trouver chez ses concurrents sur le thème [sujet]. Pour chaque approche : angle utilisé, forces, faiblesses, opportunité de différenciation. Format : tableau comparatif + recommandation de 150 mots sur le positionnement à adopter.
Pour aller plus loin sur l’intégration de l’IA dans vos stratégies marketing, consultez notre guide IA pour le marketing.
Prompts RH
Rédiger une offre d’emploi attractive
Tu es DRH dans une entreprise de [secteur], [taille] salariés. Rédige une offre d’emploi pour un poste de [intitulé]. Structure : accroche engageante (2 lignes), missions principales (6-8 points), profil recherché (compétences techniques et soft skills), ce que l’entreprise offre (4-5 avantages concrets). Ton : professionnel et attractif pour des candidats en poste. Évite les clichés type « entreprise à taille humaine ».
Préparer un plan de montée en compétences
Tu es responsable formation. Crée un plan de montée en compétences IA sur 6 mois pour une équipe de [taille] personnes, fonction [métier]. 3 phases : découverte (mois 1-2), approfondissement (mois 3-4), autonomie (mois 5-6). Pour chaque phase : objectifs, compétences visées, modalités (e-learning, atelier, pratique), KPI d’évaluation. Format : tableau par mois.
Ce type de plan s’inscrit dans une démarche plus large de formation IA en entreprise.
Structurer un feedback annuel
Tu es un manager expérimenté. À partir de ces notes : [coller les notes d’observation], rédige un feedback structuré pour l’entretien annuel. Méthode SBI (Situation, Comportement, Impact). 3 points forts factuels, 2 axes d’amélioration avec suggestions concrètes, 3 objectifs SMART pour le prochain semestre. Ton : constructif et factuel. 400 mots maximum.
Adaptez systématiquement le secteur, la taille de l’entreprise et le contexte spécifique dans chaque prompt. Un prompt « RH dans une fintech de 150 personnes en croissance » donne un résultat radicalement différent de « RH dans une entreprise ». Pour maîtriser cette technique, explorez le guide complet du prompting.
Prompts Finance
Rédiger une note d’analyse budgétaire
Tu es contrôleur de gestion dans une entreprise de [secteur]. Analyse les données budgétaires suivantes : [coller le tableau]. Produis une note de synthèse pour le CODIR : écarts significatifs (seuil > 5 %), causes probables, impact sur le prévisionnel annuel, 3 recommandations d’action. Format : synthèse d’une page avec tableau récapitulatif. Ton : factuel et orienté décision.
Construire un business case
Tu es analyste financier senior. Construis un business case pour [projet/investissement], budget estimé [montant]. Inclus : problème adressé, solution proposée, hypothèses, coûts détaillés sur 3 ans, bénéfices quantifiés (ROI, payback), risques et mitigations, recommandation. Format : document structuré de 2 pages avec tableaux. Ton : rigoureux.
Pour les équipes finance qui explorent l’IA, notre article sur les cas d’usage IA en finance détaille les applications les plus concrètes.
Prompts Juridique
Résumer un contrat et identifier les risques
Tu es juriste d’entreprise spécialisé en droit des affaires. Résume le contrat suivant : [coller le contrat]. Produis un tableau : Clause / Résumé / Niveau de risque (faible/moyen/élevé) / Point de vigilance. Mets en évidence les clauses inhabituelles ou déséquilibrées. Termine par 3 recommandations pour la négociation. Contrainte : accessible à un non-juriste.
Rédiger une note sur l’impact réglementaire
Tu es juriste spécialisé en réglementation. Rédige une note interne sur l’impact de [réglementation : AI Act / RGPD / NIS2] pour une entreprise de [secteur], [taille] salariés. Structure : contexte réglementaire, obligations applicables, échéances, actions à mener par priorité, risques en cas de non-conformité. Destinataire : CODIR (non juristes). 2 pages maximum.
L’AI Act impose notamment des obligations de formation pour les équipes qui déploient des systèmes d’IA — le prompting en fait partie.
63%
des professionnels en grande entreprise utilisent déjà ChatGPT au travail — mais seuls 15 % ont reçu une formation structurée
Source : BCG x IFOP, étude IA en entreprise, 2025
Prompts Service client
Rédiger une réponse à une réclamation
Tu es responsable service client dans une entreprise de [secteur]. Un client mécontent écrit ceci : [coller le message]. Rédige une réponse empathique et professionnelle. Structure : accusé de réception du problème, explication (sans excuses excessives), solution concrète proposée, geste commercial si pertinent, invitation à reprendre contact. 200 mots maximum. Ton : humain et orienté solution.
Créer une FAQ interne
Tu es responsable de l’expérience client. Crée une FAQ de 15 questions-réponses pour le service client sur le sujet [produit/service/processus]. Pour chaque entrée : question formulée comme un client la poserait, réponse claire en 3-5 phrases, action si la réponse ne suffit pas (escalade, lien, contact). Format : document structuré, triable par thème.
Pour approfondir l’usage de l’IA en service client, consultez notre article sur les chatbots et IA pour le service client.
Les erreurs qui ruinent vos prompts
Même avec un bon template, certaines erreurs reviennent systématiquement :
- Contexte absent : « Rédige un email » vs « Rédige un email de relance B2B pour un prospect qui a assisté à un webinar il y a 2 semaines ». La deuxième version gagne toujours.
- Format non précisé : sans consigne de format, ChatGPT choisit pour vous — souvent mal.
- Trop de tâches en un seul prompt : un prompt = une tâche. Pour un livrable complexe, utilisez une chaîne de prompts successifs.
- Données confidentielles : ne collez jamais de données sensibles dans la version grand public de ChatGPT. Privilégiez les versions entreprise sécurisées.
Pour comprendre les risques liés à l’IA en entreprise, notamment les hallucinations et le shadow AI, formez vos équipes aux bonnes pratiques.
Ne copiez jamais de données confidentielles (fiches de paie, données clients, contrats en cours) dans ChatGPT sans vérifier la politique IA de votre entreprise. Si vous n’avez pas encore de charte, consultez notre guide pour rédiger une charte d’utilisation de l’IA.
Former vos équipes au prompting professionnel
Les prompts de cet article sont un point de départ. Mais la vraie montée en compétences passe par la pratique encadrée : apprendre à itérer, à adapter les templates à son contexte, à identifier quand l’IA se trompe.
Brain forme vos équipes au prompting par métier — pas avec des prompts génériques, mais avec les cas d’usage réels de chaque fonction. Les parcours couvrent le prompting, la compréhension des modèles, les limites de l’IA, et la conformité AI Act.
Découvrez les formules Brain et transformez vos équipes en utilisateurs avancés de l’IA.
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